Wir sind rund um die Uhr für Sie da.
Unser Service für Sie
Unser Kundenportal MyEW
Damit Sie rund um die Uhr Antworten auf Ihre Fragen erhalten und uns Ihre Anliegen mitteilen können, haben wir für Sie unser Online-Kundenportal geschaffen.
Nach einer einmaligen Registration mit Ihrer Rechnungs- und Kundennummer (beides finden Sie auf der Stromrechnung) profitieren Sie als Kundin oder Kunde von vielen praktischen Vorteilen. Gleich nach dem Einloggen werden eine Übersicht des eigenen Energieverbrauchs und die dafür anfallenden Kosten angezeigt. Weiter erhalten Sie die Möglichkeit, Ihr Stromprodukt zu wählen, Ihre Zahlungsmethode anzupassen, Rechnungen zu verwalten oder einen Umzug zu melden – alles einfach und intuitiv per Mausklick.
In den Wettinger Haushalten, wo bereits Smart Meter (Stromzähler auf dem neuesten Stand der Technik) im Einsatz und die technischen Voraussetzungen gegeben sind, können Kundinnen und Kunden ihren Stromverbrauch zeitnah einsehen. Das heisst, Sie können sich Ihren Stromverbrauch in Viertelstunden-, Tages-, Monats- und Jahreswerten anzeigen lassen und sind so immer bestens über Ihren aktuellen Stromkonsum informiert.
